Fernanda Ferreira: Muita simpatia e excelente atendimento

Lourenço Lousa: Atendimento bastante bom. Atenção para com o cliente

Entrei para verificar o meu carro com o José e a experiência foi de primeira. Tudo desde a rapidez com que marcou a minha consulta até ao profissionalismo e conhecimento que tem do serviço do veículo. Eu vou voltar e sempre tive uma grande experiência com José e Clay no departamento de serviço! Obrigado, José!

Empregado mal-educado! Enquanto olhava para as caixas do iPhone para o meu sobrinho e meus novos telefones, uma funcionária que passou por Claire nos pediu para irmos embora para que ela pudesse mostrar ao seu cliente uma caixa para o telefone dela. Nós nem estávamos procurando caixas para o mesmo tipo de telefone, então não estávamos no caminho dela. Eu só estava pronta para fazer uma compra em dois estojos caros. A Best Buy quer que eu vá andando. Eu vou e levo o meu negócio para outro lado. Acabei de vender todas as minhas ações da Best Buy (BBY). Feito com este perdedor.

Nós compramos um pacote de aparelhos totalizando quase $5k do Home Depot. A entrega da loja Hudson foi uma confusão. Eles não entregaram algumas coisas, não instalaram algumas coisas e não removeram alguns electrodomésticos antigos. A resposta que recebi de Shane Burton na Hudson através do seu representante de atendimento ao cliente foi "Compradores de remorsos" não é uma razão pela qual o casamento leve os electrodomésticos de volta. Nós não estávamos pedindo para devolver os aparelhos. Só queríamos que a entrega fosse concluída. Quando liguei para falar com ele, o cobarde não me devolveu as chamadas. Eu tive uma interação semelhante com 3 outras pessoas nesta loja antes de finalmente falar com Liz (no departamento de aparelhos) que realmente atendeu minha ligação e se preocupou o suficiente para tentar corrigir as coisas. Se você comprar nesta loja, não espere que qualquer membro da equipe de gerenciamento fique atrás dos produtos ou da entrega. Eles evitarão ter que falar com você como covardes.