Ricardo Silva: Minha oficina automovel... De confiança!

Carlos Mouro: Serviço profissional e completo. ... nova morada junto ao mercado

Absolutamente horrível. As mulheres que atendem os telefones são as únicas que merecem uma boa classificação. Fiz três marcações diferentes para mandar entregar e instalar uma máquina de lavar... o senão é que já não estou a viver em casa e tenho de sair do meu caminho para encontrar estas pessoas para mandar entregar a máquina de lavar. Eles dão 2 horas e não aparecem até os últimos 15 minutos (a primeira vez) e a máquina de lavar não funcionou. Esta é a última vez e eles me deram uma janela de 2-4p e eles ainda não apareceram e atualmente são 5:30p. Eu liguei e ele disse que estaria aqui dentro de uma hora. Absoluto disparate.

Não é uma seleção enorme para escolher na loja, mas os caras que trabalham não poderiam ser mais amigáveis ou mais úteis para os clientes! Eu juro que um bom atendimento ao cliente faz toda a diferença e porque eu tive uma experiência tão positiva é porque eu voltei e porque eu recomendo outros para este lugar....

Trouxe o meu MDX para o serviço. O concessionário é muito simpático por dentro. Infelizmente, foi a única coisa que gostei. Eles tinham uma desculpa para tudo aquilo por que eu tinha uma reclamação razoável. O barulho da bomba de direcção assistida - disse que tinha pouco líquido. Essa foi a primeira coisa que verifiquei, por isso sei que não é isso. Uma das poucas coisas que eles realmente tentaram consertar - um guincho vindo da porta do porta-luvas. Eles usaram espuma num carro de 40 mil dólares para consertar um rangido. Que tal resolver o verdadeiro problema? Eles também tentaram me vender em um trabalho de freio dianteiro (rotores e pastilhas) por uma quantia extrema de dinheiro. Disseram especificamente que um dos lados estava quase a ficar com as marcas de desgaste e o outro lado também estava perto. Eu trouxe o carro para casa e verifiquei os freios quando girei os pneus. Nem mesmo perto - ambos os lados estão usando uniformemente e eu sei que vou conseguir mais 15.000 milhas deles. Sinto pena das pessoas que realmente precisam ter trabalho feito no Ray Laks - eles estão te roubando.