fernando moio: É o meu local de trabalho!!!

Ana Martins: Tudo feito à mão. Maravilhoso. Vale a pena conhecer

Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.

Muito rude! Acabei de mandar a Lakewood Appliance sair para consertar algo no meu forno que estava SUB-GARANTIA. Demorou 10 minutos, no máximo. Disseram-nos que só nos iam cobrar uma taxa de trabalho. Quando ele me entregou a conta havia uma taxa de mão-de-obra (30 dólares) mais uma taxa de serviço de 70 dólares que nada nos foi dito. Ligou para a loja para saber do que se tratava a taxa e o homem com quem falei foi completamente indelicado. Deveríamos ter sido informados sobre a taxa de gratificação....poderia ter sido corrigida por nós mesmos por muito menos. Um pouco de serviço de atendimento ao cliente vai pelo caminho. Nunca mais voltará para comprar nada lá. Decepcionante.