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Empresa de metalurgia in Samora Correia, Santarém
> Romão & Bernardes Lda. Análise
Av. Elias Garcia 14, 2135-281 Samora Correia, Portugal
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Pedro Damião: Pequeno posto de combustível, localizado no centro da Aldeia.
Apesar de pequeno tem tudo o que é necessário. Tem café e serve refeições rápidas.
2018-06-15 04:11:14
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Romão & Bernardes Lda.
Serviço pobre. Esperei pelo meu pedido no carro (onde eles deveriam entregar) Depois tive que subir e pedir o meu pedido (que foi comprado 2 dias antes) e eles me disseram que estavam recebendo, lembre-se que eles tinham jovens funcionárias dirigindo a operação da frente. Depois de descobrir que estavam a trabalhar na minha encomenda, disseram-me que não estaria disponível hoje. 3 horas da minha vida desperdiçadas, literalmente desperdiçadas. Eles precisam ser eficientes e priorizar, não é preciso muitas células cerebrais para pegar um laptop e levá-lo para a frente de uma loja.
Esta é a primeira crítica que escrevi para um negócio, mas sinto-me tão compelido a fazê-lo só por causa do quão pobre era o atendimento ao cliente. Aluguei um caminhão do Home Depot e fui recebido no balcão de atendimento pela Nikita (acredito que a ortografia esteja correta). De longe a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Ela foi rude e inútil, e muito menos pouco profissional. Ela me mandou colocar meu cartão para me cobrar pelo aluguel e quando eu pedi um desdobramento dos encargos (já que era maior do que o total que me foi dado on-line) ela disse que não sabia, encolheu os ombros e foi embora. Como cliente gastando uma boa quantia de dinheiro, eu deveria ter mais respeito do que isso. Sua "inspeção" do veículo também foi inadequada. Nem sequer andou à volta do veículo e até me disse para não sair para olhar para ele com ela. Finalmente, pedi uma cópia do contrato de aluguer (pois esperava que tivesse uma repartição dos custos) e ela disse, com muita atitude, "você disse que não queria isso". O cliente está SEMPRE certo. Não importa quais são os seus pensamentos ou opiniões pessoais...você agrada ao cliente. Eu trabalhei no varejo a minha vida inteira e isso é um conceito básico. Não tenciono voltar a fazer compras neste local. Home Depot, você precisa de ver melhor quem contrata.
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