Eurico: Local onde todos se encontram ao final da tarde, ou fim de semana.

André Viegas: Ótimo café familiar com bom atendimento.

Bem, eu fui ao Home Depot para encontrar duas peças para consertar a porta da minha garagem. Eu estava esperando na seção Janela/Door por um tempo, enquanto os funcionários andavam, mas eu perguntei se eles poderiam chamar alguém que trabalha nesta área, todos eles disseram que sim, eu esperaria mais 7 minutos com agora 2 outros clientes o próximo funcionário que veio pelo Steve eu perguntei se ele poderia chamar alguém para a área que ele disse que estava sendo chamado para Appliances que ele tinha que chegar lá, então ele andou 3 ilhas para ser parado por um casal e, claro, ele tem tempo para ajudá-los, mas não eu ou as outras pessoas esperando na área da janela. O Steve arranjou tempo para outro cliente. Este é um ótimo atendimento ao cliente, como se ele não quisesse me ajudar em nada. Eu finalmente saí depois de esperar 20 - 25 minutos e ninguém para me ajudar a encontrar os itens que eu estava procurando.

Eles vieram ver uma máquina de lavar, disseram-me que eu precisava de uma bomba nova e pediram-me o preço de 500 dólares. Fiquei surpreso e lhes disse que preferia comprar uma nova. O cara mais velho me disse que todas as lojas estão sem lavadoras e que poderia levar mais de um mês para conseguir uma nova. Paguei-lhe 85 dólares pelo seu diagnóstico e ele foi-se embora. Liguei para um lugar diferente Reparação rápida de electrodomésticos o tipo veio e cotou-me 200 dólares para arranjar a máquina com uma bomba nova. Uma diferença de 300 dólares. Como explica a diferença de 300 dólares para o mesmo trabalho?