Cristina Caiano: E muita simpatia ❤️❤️

Francisco Ferreira: Ótimo serviço, recomendo a todos!

Tive alguns problemas com o Home Depot no passado, quando vivia noutro estado e a loja deles era perto. A loja em Iowa não é conveniente, então eu a uso muito. No entanto, à procura de uma nova porta de entrada para a minha casa, reparei que eles tinham o tamanho que eu precisava. Passei por lá e queria falar com alguém e encomendar na loja. Pedi ajuda porque ninguém estava a trabalhar no departamento. Pedi repetidamente e esperei por 30 minutos em duas viagens diferentes. Nunca ninguém me ajudou. Finalmente encomendei o artigo na linha. Não foi surpresa que houvesse problemas. Liguei para o atendimento ao cliente e eles responderam às minhas perguntas, mas parecem aborrecidos por eu estar ligando. Ainda não fui conquistado por esta organização.

Mau serviço com a minha encomenda online de recolha na loja. Após não receber o segundo e-mail dentro de uma hora, liguei para a Best Buy e o representante da central de atendimento terceirizada disse que estava pronto. Tentei ligar para a loja para verificar duas vezes, mas não obtive resposta. Fui para a loja e o pessoal não sabia do status do item que estava sendo coletado. A melhor solução foi comprar o produto novamente e cancelar o pedido online. Eles tinham que ir buscar o laptop lá atrás e isso levou mais de 25 minutos no total para o que deveria ter sido uma pickup de calçada. O cara que pegou o laptop pelas costas disse que o cara que estava pegando os pedidos online não tinha nem mesmo o laptop na fila.