Paulo Correia: Excelente profissional, sempre focado no bem estar dos seus Clientes

Alexandra Fernandes Pedro: Funcionário muito simpático e atencioso, recomendo. A morada é na Rua Pedro Calmon, 8 - Santarém.

Aparentemente, as mudanças a nível corporativo enviaram o serviço ao cliente para o sul. Liguei para a central telefónica Best Buys e tive de desistir depois de quinze minutos em espera. Eu liguei novamente no dia seguinte e especifiquei a reparação da impressora HP para um serviço automático de mensagens, o que me instruiu que precisava de ir online. Fui de carro para casa e fui online apenas para conversar com alguém que obviamente não estava prestando atenção, ou não entendia a minha preocupação. Ela finalmente me orientou a levar a impressora de volta à loja onde ela foi comprada, então eu a levei para a Best Buy in Papillion, onde me disseram que eles não tinham um serviço de reparo para impressoras, mas que ficariam felizes em depositá-la em seu cesto de reciclagem. Por esta altura, estou pronto para arrancar o pouco cabelo que me resta. Para ser justo, os funcionários locais são corteses e atenciosos, mas a Best Buy, Inc., está vendendo as lojas locais rio abaixo quando se trata de capacitá-las a oferecer um serviço eficaz ao cliente. Eu vou a outro lugar para a minha impressora de substituição.

Comprei uma máquina de lavar e secar Speed Queen da Bob Wallace Appliance em Maio de 2018. Está ainda sob garantia (agora julho de 2020) e enviaram um técnico para consertá-lo sem nenhum custo. O técnico, Jeremy Cowan, foi muito cortês e extremamente asseado enquanto fazia um excelente trabalho de reparação. Ele substituiu a bobina do aquecedor e os termostatos, e limpou o cotão que havia se acumulado. A minha máquina de secar está de volta a funcionar em perfeitas condições. Obrigado Bob Wallace e técnico, Jeremy Cowan!