A Lisa foi EXTREMAMENTE útil ontem, ajudando-me a encontrar as toalhas perfeitas para a minha casa! Fiquei confusa com a diferença entre toalhas de banho e lençóis de banho. Ela me explicou a diferença e me ajudou a selecionar as melhores cores para combinar com o tema do meu banheiro! Fizemos muitas idas e vindas, eu estava um pouco indecisa, mas nem uma vez ela saiu do meu lado! Do início ao fim ela estava lá para me ajudar, mesmo até o registro, ela era muito agradável, gentil, e prestativa! Ela me deu o melhor atendimento ao cliente que recebi em qualquer loja Bed Bath & Beyond! Obrigada Lisa!!!

Uau, eu pensei que sabia o pior. Não. A melhor compra bateu um novo recorde para a pior experiência de compra online por aí. Fiz a minha encomenda a 27 de Novembro, ainda sem actualização para entrega. Falei com mais de 10 agentes diferentes sem sucesso. Eles não sabem nada sobre como lidar com os clientes. Falar com um supervisor é impossível ou obter ajuda via chat é basicamente uma piada, ou enviar uma reclamação através de e-mail também inexistente. Eles enganaram inúmeras pessoas para comprar produtos à venda online sem qualquer garantia de que você nunca receberá o produto ou o seu dinheiro. Sem e-mails de confirmação, sem atualizações através da melhor conta de compras, sem uma única garantia dos melhores interesses dos clientes e a tranqüilidade dos clientes, é como dar seu dinheiro de graça. Aprendi a minha lição - Acabaram-se os negócios com a melhor compra.