A Best Buy não está por trás das suas reparações Apple Authorized. Há um mês, mandei substituir a bateria do meu iPhone no centro de serviço Best Buy em Ames. A bateria agora está inchada e a Best Buy não fará a manutenção do telefone nem reembolsará o dinheiro pago por uma bateria defeituosa. Agora eu tenho que dirigir 45 milhas e esperar vários dias para levar o telefone para a Apple Store. Não, obrigado à Best Buy por não ter ficado ao lado dos seus serviços. Não leve seus produtos de maçã para a loja Ames, Iowa para manutenção.

Serviço horrível prestado no seu departamento de aluguer. Foram extremamente indelicados e inúteis para nós. Dissemos-lhe que queríamos falar com um gerente quando estávamos a devolver o nosso aluguer devido à falta de serviço ao cliente e de instruções de utilização. Ele acrescentou uma taxa extra e fechou fora do contrato ANTES de conseguir o gerente, para que então o gerente não pudesse nos ajudar ou emitir um reembolso, uma vez que o contrato foi fechado.