Sixtela Carvalho: Impecáveis na definição das necessidades do cliente e do ajuste da proposta as estas. Bom conceito e muita atenção no detalhe. Valores justos e obra bem executada.

Rui Silva: Não recomendo esta loja, porque simplesmente não sabem atender os clientes. Com duas funcionárias e uma estagiária, fizeram-me esperar mais de 30 minutos. Venderam-me um telemóvel Sénior que é o novo modelo da Alcatel. Esse telemóvel não presta, é muito mais complicado do que o modelo anterior. Porém, disseram-me que era idêntico! De certo que teriam um modelo muito mais simples para um casal que tem mais de 80 anos.

Ao mesmo tempo, mais e menos. Um labirinto enorme espalhado, como um casino. Desenhado para te manter dentro. Infelizmente, é difícil navegar e encontrar o que você está procurando; meu Deus, que tal um maldito mapa? Às vezes há pessoas ao redor, mas não na seção em que você precisa de ajuda, e não há botão de chamada de ajuda.

Serviço horrível, depois de três semanas de problemas e ainda não recebendo nossa cerca, atravessamos a rua para Menards e economizamos dinheiro enquanto recebíamos um serviço maravilhoso. Compramos uma cerca para pegar no dia seguinte. Quando fomos no dia seguinte, eles de repente não tinham o suficiente em estoque para nós pegarmos. Eles nos ofereceram a entrega para o inconveniente, o dia da entrega chegou e terminou e nenhuma cerca foi entregue. Nosso empreiteiro que deveria ter instalado a cerca faleceu e eles não tinham remorsos. Agora estamos sem centenas de dólares porque tivemos que pagar às pessoas para estarem prontas duas vezes para instalar uma cerca que o Home Depot não entregou quando eles prometeram. Quando tentamos ligar para deixar mensagens para ver por que não foi entregue, não recebemos uma ligação de volta. Tentamos entrar na loja e ninguém estava disponível. Ligamos para a empresa e eles disseram que precisávamos tentar ir à loja novamente e que não podiam fazer nada para nos ajudar. Encontrámos o número Luannes, um gerente distrital de instalações, através de um dos seus empreiteiros que conheço pessoalmente. Ela agiu como se eu é que estava com o problema e que estava mentindo sobre a minha experiência. Não vou trazer os meus serviços aqui novamente. Farei com que a minha empresa cancele o cartão de crédito corporativo deles e comece a dar cartões-presente Menards aos nossos clientes. Se ao menos eles pudessem ter assumido a responsabilidade e ajudado com a sua falta de serviço e falsas promessas.