José Morgado: Tudo o que é preciso para a construção de raiz de uma casa... Desde os caboucos até ao telhado, passando pelas ferramentas e acessórios diversos. Atendimento eficaz e entendido, com preços interessantes.

Gabriel Matilde: foi uma esperiencia muito ma pois para montar fui enganado no material mas acabei por aceitar mais tarde para reparar foram um zero pois prometeu o dono o pai a empregada e passado tres meses tive de chamar outra empresa e segundo esta foi mal feito o serviço nem medidas sabem tirar talvez por isso nao apareceram. nao recomendo o serviço desta empresa

Comportamento extremamente pouco profissional, trata mal os clientes, responde a reclamações com mentiras e manipulações, ataques pessoais aos clientes. Fui a uma das suas vendas de imóveis, onde tinham preços altíssimos em artigos de colecção muito danificados. Eles nos fizeram esperar no frio por várias horas enquanto os funcionários esperavam na casa quente e agradável. Eles poderiam ter deixado os primeiros a aquecer no corredor vazio - o resto da venda foi de qualquer maneira amarrada. O corredor estava vazio, e um empregado esteve lá a noite toda. Eles estavam cobrando 45 dólares por itens que em bom estado você pode comprar no ebay por 10, e os deles foram mastigados por animais. Isto não é exagero, eu tenho fotos. Figuras de ação com cabeças e membros ausentes e sem tinta tinham um preço mais alto do que os exemplos de condições de menta online. Eu me ofereci para ajudá-los de graça com preços e avaliação - eu tentei ser educado e diplomático, puxando a caixa deles para o lado e dizendo isso em silêncio, porque eu trabalhei com guias de preços no passado e tenho 25 anos de experiência. Eu me senti mal pelos outros colecionadores na fila que esperaram e dirigiram até agora apenas para serem confrontados com condições terríveis e preços absurdos. Eles não regateavam de todo. Os preços eram firmes. Mais tarde descobri que eles postaram fotos em um fórum com colecionadores como eu muito antes da venda e foram avisados com antecedência que, devido à condição, eles só valiam 1-2 dólares cada um, exceto por alguns mais bonitos, que não apareceram na venda - eles as tinham escolhido e vendido antes da venda. Eu dirigi 2 horas para esta venda e esperei no frio congelante mais 2 horas para ser preço gouged 45 dólares por 2-dólares batido material. Mas deixei-lhes os meus dados de contacto e ofereci-me para ajudar, temendo que não conseguissem vendê-los e que aterrassem no contentor do lixo. Se nada mais houvesse lá boas peças de reposição, que nós coletores odiamos ver descartadas. Esperei 2 semanas, e eles nunca responderam às minhas notas. Quando lhes deixei uma crítica semelhante no facebook depois de desistir da comunicação, apanhámo-los a mentir - primeiro negaram qualquer contacto, depois disseram que apagaram as minhas mensagens, depois copiaram e colaram parte da minha correspondência onde lhes implorei para não deitarem as coisas fora, pois tinha a certeza de que ninguém as tinha comprado. Eles fizeram isso numa tentativa de me desacreditar dizendo que eu não consegui os brinquedos que eu queria, o que não é verdade. Eu comprei 5 pequenos itens e peças pelos mesmos $ que eu teria gasto online no conforto da minha casa. Estou irritada com o desconforto, o descuido com a segurança e saúde dos clientes e a ganância que eles mostram aos clientes em cobrar 10, 20 e até 45 dólares por itens que eles sabiam que valiam apenas alguns dólares, devido a condições extremamente ruins. Não estou sozinho nisto - havia algumas dúzias de pessoas esperando na fila naquela venda que experimentaram o mesmo. O que mais dói é que muitos deles dizem que nunca mais assistirão a outra venda de imóveis, tudo por causa de quão ruim foi a experiência na venda do Medfords. Eu próprio estou no negócio da venda de imóveis, noutra região. Eu não sirvo esta área e não tenho nada a ganhar com esta revisão a não ser avisar os outros do mau serviço e do desrespeito insensível pela sua clientela, tanto os clientes como os proprietários dos imóveis.

A capacidade de contactar qualquer pessoa para resolver um problema é dolorosa e simplesmente inexistente. Eles acabaram com o seu e-mail e foram apenas para chat ao vivo, eu tenho tentado durante três dias, em todas as horas do dia, para tentar contactar alguém no chat ao vivo apenas para descobrir que todos os assistentes disponíveis estão ocupados tentar mais tarde Isto é inaceitável, eles precisam de estar disponíveis ou, pelo menos, fornecer um e-mail para chegar ao serviço ao cliente. A única razão que vejo para acabar com o e-mail é devido a demasiadas queixas para tratar e ninguém quer lidar com elas. Esta é uma forma muito pobre de reter clientes, sei que não voltarei a encomendar através das suas compras online só porque quando o seu pacote está atrasado não consegue contactar ninguém para saber onde está? Se não conseguir entrar e comprá-lo NÃO O ENCOMENDE ONLINE ! Você vai ficar preso se houver um problema de envio. ATUALIZAÇÃO: Dia 5 ainda não consegue se conectar com o serviço ao cliente, serviço terrível!