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Flávia Sales: Excelente passeio para Sintra e Cascais. O nosso guia Joaquim Manoel foi show! Retornaremos com certeza.

Há alguns anos que vejo o Paul e ele é simplesmente incrível. Ele faz a minha declaração de impostos e ajuda-me a entender onde estou com as minhas propriedades e dá-me grandes conselhos e ideias para avançar com os investimentos.

Eu vi este cara levar 30 segundos para borrifar o resto da grama de um cortador de grama que aluguei por 2 horas e depois cobrei 34 dólares por uma taxa de limpeza. (ele me disse que seriam 9 dólares) Eu contestei com o meu banco e o recuperei, então está tudo bem. Mas se você não tiver uma maneira de limpá-lo, eles vão fazer você pagar o depósito inteiro e cobrar 9 dólares. Eu deveria ter acabado de comprar um cortador de relva novo para o meu amigo com o quanto ele acabou sendo rs da próxima vez! Mas o cortador de relva funcionou bem.

É triste ter de publicar esta crítica, no entanto sinto que é muito importante partilhar o péssimo atendimento ao cliente para grandes compras no Home Depot. Durante a venda do Dia do Trabalhador, encomendámos persianas para a nossa casa, com entrega prevista para daqui a 3 semanas. Rápido para os dias antes do Natal, recebi um telefonema do Home Depot informando que após 8 datas de entrega perdidas, 6 persianas em falta, a minha encomenda chegou danificada. Eles queriam que eu instalasse a porção de persianas que não estavam danificadas e não ofereceram nenhum serviço ao cliente sobre como/quando uma encomenda completa seria recebida. Ao pedir para falar com o gerente, o gerente declarou por que você quer falar comigo? e o que você gostaria de fazer? Depois de ter sido mais do que paciente com os atrasos na entrega, que não estavam relacionados com a Cobertura, é inaceitável ter aceite um pagamento tão grande no momento da compra, ter falhado a entrega tantas vezes e NÃO ter QUALQUER SERVIÇO AO CLIENTE. O Home Depot é bom para pequenas compras no varejo, mas nunca compre qualquer projeto de instalação de material em casa. Tivemos um problema semelhante com os serviços em aparelhos e trabalhar com o Home Depot em projetos domésticos importantes tem sido um pesadelo.