Fui à procura de uma máquina de lavar louça. Encontrei uma pelo mesmo preço que uma novinha em folha nas grandes lojas de box. O dono não sairia do seu preço de arranhar e amolgar, e depois disse que me encomendaria uma novinha em folha pelo mesmo preço, se o Id gostasse dele. Eu não estava procurando por um desconto enorme, mas algo melhor para que eu não tivesse que sair da loja dele. Ele também cobra pela entrega, e as lojas de caixas não. Eu saí e comprei online pelo mesmo preço, entregue na minha casa de graça! Ele perdeu uma venda.....

Venderam-me um frigorífico com o qual sabiam que muitos clientes tinham problemas no passado. A geladeira estava quebrada desde o primeiro dia, ou porque era um limão ou danificada durante a instalação. Eles removeram o aparelho e agora estamos sem frigorífico há 7 semanas. Eles não vão oferecer um desconto no segundo aparelho ou ajudar a pagar o aluguer do frigorifico. O atendimento ao cliente é definitivamente uma prioridade baixa aqui.