Eles têm um grande monopólio de hardware e muito carecem de um serviço ao cliente de brilho. Seus reembolsos instantâneos demoram até 10 dias. Os funcionários do piso evitam interações com os clientes como a peste. O balcão de atendimento ao cliente tem sido um saco misto de mármores na melhor das hipóteses, por vezes são demasiado preguiçosos para verificar os itens e são rudes e degradantes e outras vezes um caixa mais jovem é amigável. Não sei bem porquê, mas os empregados de uma idade para se lembrarem do bom atendimento ao cliente recusam-se a praticá-lo e as crianças pequenas são agradáveis. Uma mulher no jardim foi útil a pedido, uma vez. O pior depósito doméstico de todos os que eu já comprei, se uma pequena cidade no Midwest fizer melhor você pode ter problemas para resolver.

Nunca faremos negócios com este lugar e não queremos. Alugar um centro vendeu nosso contrato a eles e eles não vão trabalhar conosco em pagamentos. Eu fiz negócios com eles no passado e eu terminei meu contrato porque eles são pessoas rudes. Eu levei o meu negócio para outro lugar. Eles são pessoas rudes, desonestas e sem respeito.