Acabei de comprar uma impressora/ scanner a jacto de tinta nova há cerca de um mês. Custou cerca de 300 dólares. Adorei isto imensamente, mas comecei a ficar sem tinta de uma cor! Fui procurar na internet, quase não encontrei tinta de substituição e a maioria da publicidade para este modelo é tinta remanufacturada... O que é isto tudo! Ninguém carrega isto, não Costco, Amazon (dificilmente)...Cuidado ao adquirir um novo scanner de impressora, pode ser um bom negócio, mas verifique sempre primeiro a disponibilidade de substituição de tinta...

Encomendou dois aparelhos no dia 30 de Novembro e marcou a entrega para 20 de Dezembro, das 7h às 13h. Por volta das 12:30 eu liguei para o número de atendimento ao cliente para ver quando a minha entrega estava chegando (lembre-se, nós falamos com eles na noite anterior para garantir a entrega). Ao ligar eles me disseram que tinham que remarcar para o dia 24 de dezembro, também conhecido como véspera de Natal, entre 16h e 20h. Então basicamente eu esperei mais de 5 horas por nada. Nenhuma chamada de cortesia ou nada.