Eclectic: Bom banco, mau atendimento, pedido de transferência de balcão efectuado. Gestores de conta nem vê-los.

Joana Pinto: Maus profissionais e antipáticos. Fui a esta agência duas vezes e deram-me informação errada em ambas as ocasiões. Quando fui a outra agência informaram-me que a anterior devia ter sabido resolver o meu problema, no entanto não o fizeram nem tentaram perceber o que haveria de ser feito.

Ron saiu para avaliar o nosso fogão para nós. Quando chegou, perguntou-me quais eram as minhas preocupações, informou-me do que estava a fazer, e depois de avaliar, disse-me que partes precisavam de ser reparadas e o que estava errado com ele. Quando as peças chegaram, Ron saiu para consertá-lo o mais rápido possível. Eu fiz o comentário, fantástico! Agora, só para pôr a nossa máquina de lavar louça a trabalhar, bom, seja bom! Ele perguntou o que havia de errado com a máquina de lavar louça (note que não era para isso que ele foi chamado e ele não precisava tirar o tempo do seu dia para ir além), ele deu uma olhada na máquina de lavar louça, armou-a para onde funcionaria pelo menos até que a outra empresa (On Site Appliance, que era terrível!!!) pudesse sair para consertá-la, já que foi com ela que o pessoal da nossa garantia nos fez uma marcação. Fiquei tão grato por este pequeno gesto que demorou 5 minutos, mas fez um mundo de mudanças para esta mãe de 2 rapazes que tinha tido que lavar a louça à mão durante 3 semanas! Depois que a outra empresa veio para resolver a máquina de lavar louça, e depois declarou que a arranjaram, mas mesmo assim não funcionou... pedimos apenas ao Ron para vir até a casa, e adivinhem? Numa questão de minutos ele tinha-o a funcionar e disse-nos exactamente porque não funcionava e o que a outra empresa não fazia como deve ser!

Parece uma piada de mau gosto. São 1230 na segunda-feira. O sinal diz que estão abertos. Põe um dólar no taxímetro e dirige-te para a porta. A porta é um bocado difícil de abrir e, tirando uma dica do letreiro que diz "A porta fica aberta, empurra com força, eu dou-lhe um forte empurrão". Depois de machucar meu ombro na segunda tentativa, e esperar pela câmera candidata e ligar sem resposta, chego à conclusão de que realmente é Lights Are on, Nobodys Home.