Pedro Ines: Serviço óptimo numa terra pacata

Vera Oliveira: Tantas sapatarias percorridas pelo país e só aqui se encontrou o pretendido... Que afinal era um simples par de botas com cano alto, rasas, SIMPLES... E foi em plena estação de inverno...

Eu costumava gostar de Best Buy. Quando se preocupavam com os seus clientes. Recentemente comecei a usar o programa de recompensas e fui creditado $195 por comprar um laptop muito caro. Com esse crédito de $195 eu comprei outra peça de hardware, que acabou sendo de mau desempenho, então decidi devolvê-la. Todas estas transacções ocorreram neste local da Plover. Quando devolvi esse hardware, só me deram $165 em recompensas. A Best Buy roubou os meus certificados de recompensa. Os funcionários desta loja não me puderam ajudar em nada. Eles só me diziam para ligar para um número 800 para que eles pudessem mover as coisas de um lado para o outro. Como é que os funcionários são tão impotentes e incapazes de corrigir um erro para um cliente? A Best Buy está a seguir rapidamente o mesmo caminho que a Circuit City.

Até há uns meses atrás eu raramente comprava em HD. Estou realmente começando a saber onde estão os itens e estou adorando o passeio BTW. Nunca pensei que gostasse de fazer compras online e depois ir à loja para as ir buscar. Algumas coisas sobre os funcionários tho; esta nova forma de fazer compras e lidar com os clientes é uma coisa nova para eles também e sim eles precisam de ser mais profissionais e pacientes, mas apenas tenham em mente que é uma nova forma para eles também. Menos dor de cabeça, menos contato, compras mais seguras!