Teresa Araujo: Bom atendimento e simpatia bjs

Maria Celeste Prazeres: Produtos de boa qualidade Bom atendimento

Horrivelmente com falta de pessoal... Parece haver um grande problema neste Home Depot com pessoal adequado. Recentemente tive várias experiências neste Home Depot onde é preciso um tempo extraordinário para que alguma coisa aconteça se for necessária a assistência de um funcionário. Mais recentemente esperei, literalmente, 45 minutos para que um microondas fosse retirado de uma prateleira. Isso 45 minutos depois de falar com um funcionário até eu ter o microondas. Isso sem contar o tempo de compras ou de checkout, apenas ficando ali parado esperando enquanto 1 funcionário telefonava 5 ou 6 vezes para alguém vir com a escada elétrica. 45 minutos apenas para descobrir quando cheguei em casa que eles tinham pegado o microondas de cor errada para mim. Depois de dirigir de volta eu esperei mais de 30 minutos na fila de atendimento ao cliente (onde um funcionário estava trabalhando), enquanto mais de 10 clientes esperaram na fila de retirada de pedidos online... não um funcionário à vista... Como dito eu não acho que isso seja um problema com os próprios funcionários, parece que há apenas 1 deles para cada 4 trabalhos que são necessários.

Eu fui a esta Best Buy e os meus pais precisavam de novos telefones. Jamel fez um ótimo trabalho ao ajudar meus pais a conseguir o melhor telefone. Depois fomos para a frente da loja para transferir as informações, protetores de tela e caixas. A Jessica foi fantástica, ficámos muito satisfeitos por ela nos ter ajudado. A Jessica é muito paciente e gentil no que faz. Jamel é muito habilidosa e conhecedora do produto que está vendendo. Ficamos muito felizes com estes 2 associados e esperamos vê-los no futuro. Obrigado Jessica e Jamel.