Teresa Araujo: Bom atendimento e simpatia bjs

Maria Celeste Prazeres: Produtos de boa qualidade Bom atendimento

Nunca tive uma experiência pior ao encomendar materiais para um projecto. Mais de 4 mil dólares gastos e metade do pedido desaparece. Nada tem informações de rastreamento. Eles me fizeram cancelar parte do pedido porque os itens desapareceram, por isso custou mais dinheiro para encomendar online. Ninguém na gerência pode fazer as coisas certas nem se ofereceram para fazer as coisas certas. Vou levar o meu negócio para Lowes a partir de agora.

Encomendei um cortador de relva de zero voltas no dia 6 de Outubro e foi-me dito que levaria 4-6 dias úteis para ser entregue. Recebi a minha capa no dia 23 de Outubro. Isto foi depois de ter de ligar 3 vezes para saber se o meu pacote estava. Primeiro me disseram que vinha da fabricação e que me enviariam um e-mail sobre a entrega. 6 depois que eu fui à loja para obter um status e eles disseram para ligar de volta no dia seguinte para ter um gerente investigando. Ele disse que foi encomendado e que eu deveria receber um e-mail em breve. Finalmente fiz uma conversa com o escritório da empresa e eles não tinham a certeza onde estava mas parece que foi reordenado e estava agendado para uma entrega mas não me puderam dizer uma data ou como vai ser entregue. Por isso acabei por esperar mais 6 dias para que fosse entregue ainda sem e-mail da Empresa ou do fabricante. A PIOR EMPRESA!!!