Marco Cardoso: Cordialidade e profissionalismo no atendimento!

Nuno Silva: Os melhores queijinhos do céu

O atendimento ao cliente deles é horrível neste momento. Fizeram uma encomenda há algumas semanas atrás que era suposto estar aqui 10/5/20. Embora eu entenda que é uma data estimada, seria bom discutir com alguém para garantir que meu pedido ainda está progredindo e chegará em breve, uma vez que neste ponto eu não tenho nem mesmo um rastreamento #. A gravação do serviço de atendimento ao cliente afirma que eles têm muitas chamadas para responder neste momento e desconecta-o, encaminhando-o para o e-mail deles. Mas, o site deles só permite que você os envie por e-mail para cancelamentos. Então, essencialmente, você não pode falar com ninguém. Muito mau planejamento por parte do Ikeas.

Sam, o gerente da loja é um cara TOP NOTCH! Como as geladeiras vendem dentro de horas após a chegada na loja, & eu não pude descer imediatamente b/c eu estava no trabalho, Sam enviou fotos do interior/exterior incluindo fotos da área manchada no item. Sam é o epítome do GRANDE serviço ao cliente & eu recomendaria vivamente esta loja!!!