Paulo Gomes: Centro de produção de plásticos

Elisabete Ribeiro: Os melhores nesta área, profissionais à mais de 50 anos

Eu vim a este Home Depot para conseguir um par de coisas rápidas. Estava muito atento lá dentro. O pessoal ainda lidava bem com isso. Todos com quem falei deram-me um óptimo serviço ao cliente. Depois, quando cheguei à última coisa que precisava, que era um pedaço de madeira que precisava ser cortado, esperei na fila e quando o Sr. Will P terminou com um cliente, ele me deu um serviço muito bom. Eu apreciei um representante como o Sr. Will P. Ele fez um ótimo trabalho em me ajudar. Havia muitos clientes rudes com os quais ele também tinha que lidar enquanto tentava ajudar a todos e ele também lidou bem com isso.

Fiquei muito desapontado com a minha visita à loja para falar com alguém sobre o alarme no meu carro. Eu sei que eles os fazem, mas esperei 10 minutos enquanto um funcionário estava em uma chamada pessoal para conseguir alguém para me ajudar. Quando o fiz, pensei que eles me ajudariam muito mais, mas acabei recebendo apenas uma bateria e na esperança de que isso funcionasse. Mas não funcionou e ainda não funcionou. Vou levar para outro lugar que queira trabalhar com um cliente e conseguir o seu negócio. Também notei que ninguém me cumprimentava, era bem-vindo, ou parecia que estava confuso, nem uma pessoa me perguntava se eu precisava de ajuda. Saiu com uma bateria apenas, mas estava à procura de muito mais.