Agustín Camino Chaparro: Llegamos al sitio y nos encontramos la casa cerrada. Después de esperar 1 hora decidimos cancelar la reserva y buscar otro alojamiento. Encima nos cobran la mitad por no hacer nada

Luis Filipe Ferreira: Prometi voltar e cá estou pela 3a vez!! Cozzi, localização perfeita, limpeza top e sobretudo recebidos com estupenda simpatia pela Lara. Não será a última...

A PIOR EXPERIÊNCIA DE SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Eu trabalho no varejo e eu nunca vi funcionários parecerem tão miseráveis e odiar o que eles fazem! Eles são contratados para ajudar as pessoas a encontrar o que precisam, mas não o fazem! Perguntei a três pessoas que estavam de pé para pedir ajuda e cada uma delas disse que não, que ou estavam ocupadas ou que eu estava no departamento errado. Ei Best Buy, todos sabemos que a sua morte está no horizonte, mas entretanto PAGUE MELHORES AOS MENINOS! Faça-os querer trabalhar! Eles odeiam as suas vidas e têm o olhar na cara como se literalmente quisessem morrer.

O sinal de ordem de recolha é confuso. Eu esperei depois de uma pessoa à minha frente na placa de recolha. Linha separada para clientes de compras. Depois que o cliente na minha frente saiu. O caixa me disse que eu tinha que ficar na fila com todos os outros clientes, entretanto outras 5 pessoas entraram na fila. Expliquei-lhe que não faz sentido dar um sinal para ordem de recolha de um lado e um sinal para clientes do outro lado, esta é a primeira loja onde me disseram para me manter junto dos clientes de compra. Eu poderia ter esperado na calçada. O seu sócio foi gentil e pediu-me o meu apelido e imediatamente passou-me o meu pedido que estava lá pronto para levantar. Kudos para ela, uma grande funcionária. Ela salvou o dia. Provavelmente eles não têm nenhuma formação para não misturar as encomendas de recolha com os clientes compradores.