Que gestão horrível. Eu passei milhares neste local/online só no ano passado....a 75 tv, computador de jogo, laptop conversível, relógio Samsung, 60 tv......etc. Já não. Saí do meu caminho depois de um turno de 12 horas de cuidados de saúde para ir buscar o presente de aniversário dos meus filhos. Osmond se aproximou de mim & assim que perguntei sobre conseguir uma correspondência de preço nos airpods ele disse que não tenho preço igual a ninguém hoje - seu Amazon Prime Day. Eu tentei explicar o preço correspondente não é da Amazon - é uma cadeia de tijolos e argamassa. Ele disse que não importa melhor compra não é igual a ninguém hoje. Eu liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que o que ele disse não é verdade & para voltar e falar com alguém da gerência. Quando perguntei a outro associado ela perguntou sobre o seu walkie talkie & Osmond respondeu que ele já me tinha dito. Ele não tinha serviço de atendimento ao cliente e foi francamente rude.

A recolha do Curbside não presta na Downey Best Buy, espere mais de uma hora e meia. Tem de haver um sistema melhor. Só viu uma pessoa trazer coisas para fora, só quando faltavam 10 minutos para fechar é que outro empregado saiu para ajudar. Os funcionários têm de arranjar mais funcionários para mais de 60 pontos de Curbside. Eu sei que os funcionários só podem fazer muito, mas pelo menos mostrar um senso de urgência para todos que estão esperando. Depois de entrar e esperar uma hora finalmente recebemos uma mensagem dizendo que nossos itens estão a caminho, eles não saíram por mais 30 minutos depois. EU CULPO A GERÊNCIA E NÃO OS FUNCIONÁRIOS.