Teresa Araujo: Bom atendimento e simpatia bjs

Maria Celeste Prazeres: Produtos de boa qualidade Bom atendimento

Hoje entrei na loja e uma associada chamada Amanda foi tão rude. Ela nos ignorou na caixa, pois a máquina de auto-serviço afirmou repetidamente que precisávamos de assistência. Quando ela finalmente chegou, ela teve uma atitude como se não quisesse nos ajudar. Ela nos informou que, para fazer a máquina funcionar, era preciso inserir o cartão várias vezes e receber um sinal de erro e depois tentar passar para fazer a transação passar. Isso não funcionou, quando a chamei de volta, ela bufou, colocou o scanner para baixo agressivamente, empurrou o cartão para dentro do leitor de cartões e quando a transação finalmente passou, ela se afastou sem dar nenhuma explicação. Ela também não respondeu quando eu lhe agradeci. Finalmente, quando pedi para falar com um gerente, ele não respondeu à página e tive que deixar minha reclamação com alguém que disse que ela iria retransmitir a mensagem, o que é muito decepcionante, pois sou um cliente regular desta loja e muitas vezes encaminho outros para este local. Depois dos eventos de hoje, eu também não vou mais fazer.

Hoje visitei esta loja pela primeira vez e a ADORei. Tudo estava bem arrumado e bem arrumado com surpresas divertidas em todos os recantos e recantos. Sem cabines esparsas ou lixo. Comprei uma mesinha de cabeceira e o pessoal alegremente carregou-a lá fora para mim e colocou-a no meu carro. (As minhas costas más agradecem-te!)