Joao Rafael Franco: Uma empresa de construção 5*.

Matilde Portugal: A nivel de humanidades são fracos não pussuem a boa estrutura mental são leigos

Loja bem organizada, limpa, com artigos de boa qualidade. Representante de apoio ao cliente útil. Eles também combinam preço. Eu tenho usado o cupom de desconto que eles enviam há muito tempo, mas recentemente eu me inscrevi para a filiação anual do BBB. Tenho recebido 20% de desconto e também envio grátis. Surpreendentemente muitos itens após os descontos são ainda mais baratos do que a loja online popular. Desejo 5 estrelas, mas não consigo ver as minhas encomendas online passadas quando faço o login, desejo que eles corrijam este erro com o site deles, para que eu possa acompanhar os meus itens.

O pessoal é incrível. Útil, amigável e muito paciente. Os banheiros são imundos!! Os preços são por negociantes e não pelo próprio centro comercial, por isso é comum encontrar algumas pechinchas e alguns itens superfaturados, você só tem que procurar. É bom que haja bancos para você fazer uma pausa e sentar-se, porque este lugar é enorme!

A minha experiência nesta loja foi horrível. Fui ajudado pelo chamado gerente que tinha uma pobre menina que voltava e saía do seu escritório. Encomendei um sofá na segunda semana de Dezembro, recebi o sofá na segunda semana de Janeiro. O sofá era da cor errada e tinha uma cama escondida que deixava a pessoa sentada no sofá extremamente desconfortável. Tive de ir à loja porque nunca tive uma pessoa a atender o telefone e não podia deixar uma mensagem. Porque a minha conta foi depois dos 30 dias da política de devolução, Cora, a gerente, recusou-se a ajudar. Como mencionei, ela nem sequer saiu do seu escritório para falar comigo sobre o meu problema. Uma vez que pedi para falar pessoalmente com ela, ela estava muito determinada a não me ajudar em nada, até que eu lhe disse como eu estava à espera do sofá um mês inteiro e senti que pelo menos eu devia receber o que pedi!! ela olhou para o meu recibo e percebeu que tinha encomendado pessoalmente o sofá errado e então concordou em trocar o sofá. O resultado final é que Cora não se preocupou com a forma como as coisas aconteceram, como eu fiquei desapontada com esta situação. A única razão pela qual ela mudou de ideias foi porque percebeu que ela mesma estragou o meu pedido. Eu nunca mais vou voltar lá. A Cora não está lá para os clientes.