Alexandre Venancio: Uma empresa ótima para se trabalhar

George Faustino Cajazeiras: Liguei para a empresa Nazarecar e a atendente do telefone, disse-me que já haviam sido um stand, entretanto, agora não tinham carros á venda! Confesso que isto deixou-me baralhado, ainda mais quando informou-me que ao fim do verão terá carros para vender. Alguém verifique e explique melhor esta situação, não percebi sinceramente.

A Spencers TV & Appliance não me impressionou com o seu serviço. Comprámos uma nova máquina de lavar louça em Julho e o motor avariou-se há 2 semanas. Estou extremamente desapontado com a Whirlpool mas até MAIS desapontado com a forma como a Spencer's lida com os seus pedidos de serviço. Levou quase uma semana até que alguém pudesse sair para ver a minha máquina de lavar louça. Então me disseram que levaria mais 3-7 dias (dias úteis, tenho certeza que é o que eles queriam dizer) para conseguir o papel. Já se passaram 4 dias úteis e não houve comunicação. Prometeram-me que eu seria chamado inúmeras vezes com uma atualização, e isso não aconteceu. NÃO UMA VEZ. Agora liguei para o centro de distribuição em Tempe 3 vezes para qualquer tipo de atualização. Toda vez que eu ligo, me dizem que eles ainda não têm uma ETA, mas devem ter uma ETA em breve. Vou continuar usando a palavra desapontado, porque é a única palavra que consigo pensar para descrever o que sinto sobre o meu serviço com esta empresa. Esta é a primeira e última vez que eu vou comprar deles. Além disso, quando liguei para a loja, fiquei desiludido quando perguntei se era normal que uma máquina de lavar louça se partisse dentro de 4 mos. Pedi que a máquina de lavar louça fosse substituída porque isto me faz pensar que é um erro de fabrico. Eles recusaram. Mais uma vez, eu NUNCA mais vou comprar desta ou de qualquer outra Spencer's.

Parei para ver que inventário a loja tinha. Começou a ver o inventário durante cerca de 15 minutos e ainda ninguém se aproximou de nós. Finalmente, depois de ninguém ter vindo esperar por nós, saímos. Devo acrescentar que não havia outros clientes na loja. O reflexo do atendimento ao cliente aqui, me deixa procurando Uma loja de móveis que aprecia o meu negócio e que me fez ganhar dinheiro. Com certeza não será gasto aqui. Eles precisam mesmo de um gerente que se preocupe com o cliente.