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Queres saber o quão mau foi o serviço. Estou totalmente enojado com o Home Depot; eles não me notificaram que não puderam entregar nas primeiras 2 ou 3 datas. Deixaram uma palete de terra, 20 sacos, na rua nem sequer se deram ao trabalho de a trazer para a entrada, telefonaram 30 minutos antes da entrega, como foi dito, ou vieram até à porta da frente e disseram-me que estavam lá e onde eu gostaria de a colocar. De acordo com o site deles, eles vão entregar em uma área acessível fora de sua casa. Quando eu liguei e reclamei sobre isso, me disseram que por causa da COVID-19 eles só estão fazendo entregas na calçada. Isso NÃO é o que o site deles diz. O passeio é para a recolha do passeio quando você vai para a loja e não para a entrega no passeio. Eles se recusaram a me dar um crédito para compensar por eu ter que mover 20 sacos e uma palete da rua para o meu quintal. Quando liguei para o número 800, a gerente não me ajudou muito, mas ela ligou para o escritório local em Escondido e a gerente se recusou a fazer qualquer coisa dizendo que era uma entrega na calçada. Como é que se espera que alguém mova uma palete de terra da rua para o seu quintal? Eles nem se deram ao trabalho de colocá-la na entrada onde ela estaria no meu quintal e não na rua. HD tem atualmente um comercial na TV para pedidos online de entrega de uma geladeira. Então acho que eles vão deixar a geladeira na rua para alguém mudá-la para a casa deles por conta própria! Não há desculpa para este pobre serviço ao cliente.

Normalmente tenho boa sorte com as lojas Best Buy, mas esta localização deu-me problemas ao longo dos últimos 18 meses1) Adquiri um PC de jogo. Conduzi 60 minutos até casa, liguei-o e fui para as configurações do sistema e percebi que me tinham dado a torre errada e não estava nem perto do que paguei.2) Comprei um sistema de segurança doméstica sem fios (wifi). Solicitei o serviço de instalação e me disseram que eu precisaria pagar pela instalação com fio, uma vez que eles têm fios de energia (que se conectam a uma tomada de parede). Essa instalação custou várias vezes mais do que a instalação sem fios. Assim que o técnico chegou, ele me disse para entrar em contato com eles e obter um reembolso porque esta era uma instalação sem fio.3) Enviou um membro da família para trocar um item enquanto eu estava no trabalho. Eu tirei uma foto do outro item que eu queria receber na troca. Depois de todos esses 3 incidentes, a única coisa que eles se ofereceram para fazer a troca foi me oferecer um disco para um teste antivírus gratuito com a torre do PC..... Se houver outro local com o qual você possa lidar, eu recomendo muito. Tenho a certeza que há lá alguns bons funcionários que trabalham arduamente, mas parece que me deparei com os errados.