Fui buscar a encomenda e disseram-me que outra pessoa foi buscar e perguntaram-me se eu tinha ido buscar. Muito mau, pois eles tinham dado o meu pedido a outra pessoa sem sequer uma verificação básica de identificação. Demorou mais 20 minutos para eles encontrarem o produto que eu tinha pedido e me deram. Experiência patética como pedi para a recolha na loja apenas para evitar esperar e acabei por gastar mais tempo do que teria demorado a fazer as minhas compras na loja. Experiência horrível e vou pensar duas vezes antes de ir às compras.

Entrei hoje para reparar o meu IPhone XR por causa de uma tela rachada. A Serena na secretária da Esquadra Geek ajudou-me. Ela foi acima e além para se certificar de que estávamos bem tratados. Enquanto eu estiver morando na área de Austin sempre voltarei a esta loja específica para trabalhar com ela. Moro a cerca de 25 minutos de distância, mas o serviço dela vale muito a pena. Obrigado por ser atencioso, transparente, gentil e muito útil com a minha reparação.