Jorge Pereira: Boa empresa... muito prestaveis

Suh R: O espaço está muito bem aproveitado, a decoração está top. Durante o dia é agradável, familiar e o atendimento é rápido. À noite o ambiente é apenas para pessoas mais velhas, só jogos ou noticias na tv. Não tem som ambiente. E as empregadas idosas são carrancudas.

Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.

Se eu pudesse dar-lhes estrelas negativas, eu daria. Encomendei e paguei por um espelho personalizado em 19 de janeiro e me disseram que seria entregue em 5 semanas. Eu liguei depois de não ouvir nada durante 7 semanas. Isso se transformou em mais de 3 meses de mentiras sobre o estado do meu espelho, chamadas estranhas às 7 da manhã de pessoas que trabalham na loja sobre o espelho ser as dimensões erradas e, na verdade, ser pedido para descobrir como levar o espelho para minha casa em Chicago, porque seus caminhões estavam fora e eles não sabiam o que fazer. Finalmente falei com alguém da gerência e eles me garantiram que o espelho seria entregue em uma data específica e que eu estaria recebendo um desconto significativo. Em vez disso, na noite anterior à entrega, disseram-me que não me dariam um desconto e decidiram não entregar o espelho. Ainda estou a lutar para recuperar o meu dinheiro pelo espelho que não tenho e ao ter a mesma experiência terrível com 3 funcionários diferentes, não posso acreditar que esta empresa está no negócio.