Gonçalo Neves: A precisar de melhorias, mas num lugar fantástico

Fatima Auster: Excelente Serviço é competente

Comprei isto na Best Buy. Costumava ter antena de orelhas de coelho, era bom até tudo se tornar digital. A minha recepção era ir e vir, a imagem e o som ficavam distorcidos. Eu já tinha cortado o cabo para o cabo há muito tempo. Isto melhorou muito o som e a imagem, eu já tinha o meu Roku. Grande seleção. Isto estava na minha faixa de preço $42.00 de imposto incluído.

Se está à procura de antiguidades, não as vai encontrar aqui. Não tenho a certeza porque está listado como antiquário. A melhor coisa desta loja é o belo edifício. Eu livrava-me de todas as tretas que eles carregam e tornava-a uma verdadeira loja de antiguidades. Quase todos os itens são bem caros demais, mas evidentemente as pessoas compram porque, por milagre, o lugar parece fazer um bom negócio.

Horrível serviço ao cliente. Gostaria de ter lido as críticas antes de comprar. Comprei lá um microondas que não se montaria correctamente. Descobre que há uma peça que faltava na unidade (nunca foi colocada no invólucro por quem alguma vez montou o microondas.) O micro-ondas está fora da garantia das peças, esperámos demasiado tempo para descobrir este problema, por isso, isso é por nossa conta. Ligue para o departamento de peças e diga o que está errado, eles querem $27 pela peça que faltava (é justo) e depois $200 para fazer uma chamada de serviço para colocar essa peça. A sério 200 dólares para uma chamada de serviço num microondas de 225 dólares? Aparentemente, não podemos trazer o microondas para poupar na chamada de serviço. Compramos um fogão lá com o microondas que pagamos para ter instalado por seus instaladores profissionais. Se uma peça de $27 (que simplesmente não foi colocada na unidade quando comprada) é suficiente para recusar negócios repetidos, então pergunte-se por que você compraria desta loja?