Após vários contratempos com a lavadora de pressão Excel, entrei para usar o crédito da loja e comprar uma nova unidade Simpson. O gerente de operações me ajudou e quando eu disse que ele lutou e lutou para fazer a transação acontecer, ele fez exatamente isso. O Sr. Josh Soto e a equipe de atendimento que estava trabalhando me fizeram sentir orgulhoso de fazer compras com a Home Depot. Obrigado Sr. Josh Soto e se houver alguma recompensa que eu possa recomendar a você para ....u tenha uma pontuação perfeita de 100 recomendações minhas. Ótimo lugar e ótimo serviço!

ELES NÃO MERECEM 1 ESTRELA! Eu concordo com todas as críticas negativas. RIP OFF! MAU ATENDIMENTO AO CLIENTE! FALTA DE COMUNICAÇÃO ENTRE OS FUNCIONÁRIOS E OS MOTORISTAS DE ENTREGA. Comprou uma geladeira usada em setembro de 2018 com 90 dias de garantia. Após 2 semanas de uso tivemos que ligar para a assistência técnica. Depois de encomendar uma peça e supostamente resolver o problema tivemos de voltar a ligar para a assistência técnica. Vim para descobrir que o compressor estava prestes a sair. Falta de comunicação interna e Laura a Gerente de Operações não quer lidar com os problemas e penhora chamadas telefônicas para seus funcionários. Ela é muito pouco profissional e poderia se descuidar do atendimento ao cliente! Lida com 3 pessoas diferentes e nada resolvido. Eu pedi um reembolso e eles não reembolsam por política da empresa (assim eles dizem). Eles concordaram em trocar por outra geladeira antes que a garantia terminasse. Em dezembro de 2018 eles entregaram outro refrigerador usado que nem sequer era comparável ao que eu comprei originalmente. Falta vidro, etc. Após algumas semanas o frigorífico e o congelador não congelam nem arrefecem e todos os alimentos são desperdiçados. Depois de 2 frigoríficos defeituosos, dores de cabeça, vários telefonemas e a sua palavra de que iriam retornar a sua chamada e resolver os problemas (não), alimentos desperdiçados, eu exigi um reembolso e depois de semanas eles pegaram o frigorífico (19 de Janeiro de 2019) e deram-me um reembolso. Não recebi o meu reembolso total, pois fui cobrado por peças extras não relacionadas com a geladeira. Porque tinham sido alguns meses, eles não me reembolsariam pelos custos extras. BUYERS BEWARE verifique as suas facturas. Foi-me cobrado um extra de $49.99 por um item não relacionado com a geladeira! Primeira e última vez fazendo negócios com esta ridícula empresa não profissional!