Eu estava fazendo um projeto de melhoria da casa durante o fim de semana e descobri que a escada que eu estava usando estava em recall a partir de 1999. Quando fui devolver a escada, o pessoal de atendimento ao cliente foi muito útil na resolução do problema e troquei a escada recuperada por uma escada de tamanho comparável, sem custos para mim. OBRIGADO Depot Bowie.

Este serviço de atendimento ao cliente das lojas era um lixo absoluto. Trouxe um recibo de retorno depois de falar com um representante da empresa ao telefone. Eles negaram a minha devolução e depois discutiram comigo sobre a legitimidade do meu problema com o produto.

Liguei antes do tempo para garantir que eles tinham o estilo de congelador à mão que eu procurava, e assim que recebi a confirmação do Steve fiz o meu caminho para baixo. Nunca tinha ido a esta loja antes, mas tento comprar locais e apoiar as empresas locais onde posso. Quando cheguei, o vendedor estava ocupado a ajudar um casal, mas cumprimentou-me e informou-me que demoraria um minuto. Não foi um problema. Depois de alguns minutos ele me ajudou a escolher o aparelho que eu queria/ precisava e depois foi acima e além, carregando ele mesmo o aparelho que deveria estar chegando depois que os caras do armazém se foram. O Steve fez de tudo para garantir que eu levantei o meu congelador em segurança e não podia estar mais agradecido por ter encontrado uma loja local com um serviço e pessoal tão bons! Voltarei com certeza.