O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Dias para devolver e-mails. Telefonemas, esqueça. Gastei mais de $10.000 dólares em Junho. Duas semanas após a data de entrega prometida, tive que ligar para eles depois que meu e-mail não foi devolvido para saber quando minhas coisas estavam chegando. Ainda à espera de um pedaço de aparas que eles não me enviaram. Depois de muita dor de cabeça eles me disseram que a guarnição estava dentro. Eu dirigi 30 minutos para pegá-lo, eles pediram a guarnição para o meu forno. Não a guarnição para o meu microondas. Hoje 12/10, eles me disseram para encontrar a peça eu mesmo e não vão pagar por ela. Foi-me cobrada uma taxa de 75 dólares. Nada foi desvalorizado. Não faço ideia de como este lugar se mantém no negócio.

O pior serviço que eu já presenciei. Sabíamos exactamente o que queríamos, esperámos na "fila" deles durante 20 minutos e ainda sem ajuda. Perguntamos a Craig, que aparentemente parecia ser a única pessoa no andar de vendas, e então ele foi embora para ajudar outra pessoa. Tudo o que precisávamos era de alguém para conseguir a televisão para nós. Um serviço ridículo.