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Alojamento in Ferrel, Leiria
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Sitio das Fichas s/n, 2520-645 Ferrel, Portugal
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Enquanto eles estão fazendo tudo o que podem para evitar a propagação da cobiça, o que é bom, eles ainda têm serviço lento. A maneira como o sistema funciona é que se você precisar de ajuda, você deve ficar na fila para isso. Depois de ficar na fila, você vai para a área desgastada ou andar por aí. Infelizmente uma boa quantidade de funcionários andando por aí sem fazer nada urgente e há clientes que precisam de ajuda. Não é um fã deste sistema de forma alguma.
No dia da mudança, nós os chamamos após uma hora sem sucesso tentando mudar nosso Sofá RH para fora do nosso apartamento. De alguma forma a coisa cabia dentro de casa há alguns anos mas uma equipe de 5 pessoas não conseguia tirá-lo. O Dr. Sofá foi capaz de vir no mesmo dia, desmontar o sofá e reconstruir cuidadosamente o sofá dentro da nossa nova casa. A+ e 5 estrelas. A sério. Os dois homens eram cavalheiros e muito profissionais também.
Muito mau serviço ao cliente. Eu nunca fui capaz de falar com ninguém. Assim que o telefone foi atendido, recebi um, "Pode esperar?" e antes de poder dizer qualquer coisa, estava em espera. Normalmente, isso não é nada de especial, mas depois desligaram-me o telefone antes de poder falar com alguém. Tentei ligar de novo, e duas vezes ouvi o telefone ser atendido, falando no fundo, e desliguei. Esta empresa não vai receber o meu negócio.
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