A minha instrução individual com a Shanna foi óptima! Ela me fez sentir confortável, permitiu perguntas, e cobriu o material que eu esperava...mais muito mais. Ela claramente conhece o seu material, e a instrução dela foi fácil de entender. Eu realmente apreciei o feedback honesto e o encorajamento que ela deu. Eu posso ver o valor da instrução um-a-um, quer você esteja apenas começando ou já tenha alguma experiência.

Se eu pudesse fazer zero estrelas, faria. Apenas perguntei a uma associada se eu poderia obter assistência depois que ela terminou com seu cliente atual e ela reconheceu minha suposição segurando o dedo indicador, o que foi legal. Esperei de 8 a 10 minutos para terminar. Quando ela terminou, ela virou o abdómen e foi-se embora. 10 pés acima do auslsge perguntou ao próximo cliente se ele precisava de assistência. Fu e cavalo que você montou. Vou começar a ir para Lowes.

O Bashar e a sua equipa realmente conseguiram, uma experiência absolutamente maravilhosa para mim! A minha máquina de lavar roupa desistiu e por causa dos meus armários de roupa extremamente específicos eu estava com poucas opções. A B&R foi minha primeira parada, mas infelizmente eles não tinham nada no meu tamanho (embora eles prometessem ficar de olho). Acabei por ter de comprar à Sears, o que é um dos maiores erros financeiros que alguma vez cometi. Não posso enfatizar isto o suficiente, NÃO COMPRAR DE OLHAR, TUDO!! Eles entregaram a unidade e depois recusaram-se a instalar e BOLHARAM-ME OS MEUS $250 DE INSTALAÇÃO! O raciocínio deles era que eles teriam que desconectar minha secadora para instalar a arruela e isso era contra a política. A minha próxima parada foi na B&R onde o Bashar ouviu toda a minha triste história e realmente empatizou comigo. Ele prometeu me preparar e fazer tudo certo. No dia seguinte ele mandou um de seus caras (Ishmael) vir até minha casa e instalá-lo, tudo por um terço do que o Sears cobrou. Isso foi tanto em um sábado (tradicionalmente um dos dias de Ishmael de folga) e de manhã cedo, mas Ishmael estava todo sorridente enquanto ele e seu filho instalavam, nivelavam e testaram tanto a minha máquina de lavar e secar. Ele até limpou o meu armário da lavandaria (!) e levou a minha máquina de lavar roupa estragada de graça! Foi barato, fácil e uma verdadeira lufada de ar fresco depois do meu desastre com a Sears. Em resumo, pare na B&R Discount Appliances para toda e qualquer necessidade de aparelhos, o melhor serviço ao cliente em Portland. Também Bashar, se você estiver lendo isso, dê um aumento a Ismael ou algo assim porque ele é ótimo!