Entrou com um número de modelo para substituir a pega de um fogão. Foi-nos dito por um empregado que também precisávamos de tampões finais. Voltámos ao fogão, abrimos a pega do fogão e incluímos as tampas. Tentaram devolver as tampas e foi-lhes dito que cobravam uma taxa de 20% para reabastecer o fogão. Isso é bom se o vendedor não nos vendeu nada que não precisássemos. Eles tentaram nos passar $50 de peças desnecessárias na esperança de que não retornássemos ou nos picassem com a taxa de reabastecimento. Eles ou não são éticos, ou não forneceram serviço/suporte completo ao cliente, sabendo que o cabo do fogão já incluía as tampas finais. BUYER BEWARE na Cincinnati Appliance!

Muito mau serviço ao cliente. Quase não há clientes na loja. Não foi recebido ou perguntado se precisávamos de ajuda ou se tínhamos alguma dúvida. Os funcionários apenas ficaram na recepção, conversando uns com os outros. Estavam no mercado para uma máquina de lavar e uma geladeira. Recomendaram esta loja junto à faixa dos pântanos para uma maior selecção e variedade. Por fim, voltou para o local na faixa do pântano para comprar uma máquina de lavar e uma geladeira. Muito desapontado.