Há 5 anos que estamos aqui e tudo mudou para pior nos últimos 2 anos. Eu dirijo um negócio de eletrodomésticos e gasto mais de $50k+ em peças todos os anos e ainda recebo o serviço de atendimento ao cliente ZERO. Cheguei atrasado 2 minutos num sábado e eles não me deixaram pegar $500 de peças que já estavam pagas! Não é um choque ver muitos dos seus funcionários demorarem muito tempo e desistirem.

Deve haver nomes orgulhosos, pode mesmo chamar-lhe uma loja de antiguidades se os mesmos itens nunca saem do seu local? Perguntei se ela vende itens de outras pessoas e ela disse que sim, às vezes temos vendedores de fora. Eu perguntei se um item que um vendedor estava vendendo poderia ser negociado. Ela não estava ouvindo. Ela não ligava para o proprietário para discutir qualquer coisa. Ela me disse que ele não o venderia por nada menos. Ela lixou o tipo em grande porque ele tem 2 peças na loja dela que eu estava interessado. Tinha esperança de discutir os dois itens a outro preço. Negociações significam que eu peço por menos, então nós fazemos o caminho para um negócio que ambos gostaríamos. Se você vender alguma coisa na loja dela eu a removeria rapidamente. Eu tinha dinheiro no meu bolso pronto para dar ao homem o que ele originalmente prezava, se necessário, porque eu realmente gostava dos seus itens. É pena... ela custou-lhe mais de 300 dólares, com certeza, porque eu teria pago por ele a esse preço.