Entrei para comprar um iPhone e sabia exactamente o que queria. Tive de esperar na fila de um help desk para me registar, depois esperei 20 minutos para alguém me atender, mais cinco minutos para que me trouxessem o telefone, e depois, claro, eles queriam todas as minhas informações pessoais de contacto, incluindo número de telefone, e-mail, etc. Experiência horrível. Eu saí sem comprar.

Recentemente comprou um novo arco numa loja diferente e estava a lidar com questões de inconsistência. Por isso, levei-o ao Trs e pedi ao Matt para o analisar. Ele é extremamente conhecedor e levou algum tempo para explicar o que estava fazendo e como isso iria ajudar. Se você estiver no mercado para um novo arco, ou precisar de trabalho no seu atual, eu recomendaria muito falar com Matt. Você não ficará desapontado.

Eu visitei o Shootist agora nos últimos dois anos cerca de 20 vezes. Toda vez que saio da loja com meu marido nos encontramos falando sobre como eles lidaram com nossas reclamações (quando as tivemos), nosso serviço com nossas armas, até mesmo nos dando consecutivas armas S/N difíceis de encontrar em qualquer outro lugar da Califórnia. Ainda no mês passado tivemos um grande problema com uma armação rachada em uma arma que foi comprada para mim como presente antes das férias. O dono e o Steve nos ajudaram. Eles nunca me fizeram sentir que eu fiz algo de errado como outra loja de armas no vale me disse. Eles mandaram minha arma de volta para a fábrica e nos chamaram esta semana para nos avisar que estavam substituindo a armação por uma nova. Eles mais uma vez excederam as minhas expectativas! Meu marido também dá aos caras sua lista de desejos a cada poucas semanas e eles nos mantêm informados quando entram em armas usadas que gostamos de comprar para nossas coleções. Esta é uma loja de armas do tipo antiquado que você normalmente só vê em filmes e é um destino obrigatório! Depois de experimentar as outras lojas aqui no vale, só por curiosidade, nunca iremos a lugar algum, a não ser The Shootist e talvez Bass Pro quando estivermos em Vegas.