Entrei e saí em cerca de 20 minutos, numa manhã de sábado. O frigorífico Amana que eu queria não estava em stock, mas um associado de vendas conseguiu encomendá-lo para mim. Ele ofereceu uma garantia estendida da qual eu tirei proveito. Ele foi muito educado e profissional. A equipa de entregas chegou mesmo a tempo e conseguiu montar o novo frigorífico e transportar o antigo. Eles tiraram todas as embalagens e deixaram a área limpa. Quero comprar um fogão novo em breve e definitivamente irei à Westen Appliance e conseguirei um grande negócio ocidental.

Eu precisava de mais um painel de cortina para fazer um conjunto. O jovem escrivão subiu uma escada para olhar para o stock. O único painel disponível era o expositor e disse-me que podia ser vendido e com desconto. Fiquei muito satisfeito com a cortesia do serviço ao cliente enquanto estava em conformidade com as precauções pandémicas. É tão bom poder fazer compras numa loja e interagir com pessoas ao vivo.

O tipo ao telefone faz-me sentir como se estivesse basicamente a tentar sugerir que eu não sei qual é o problema e o facto é que eu sei qual é o problema eléctrico. Ele usou uma forma negativa e vaga de usar o inglês. Como se ele fosse o fim de toda a autoridade de diagnosticar algo pelo qual ele quer sobrecarregar. Não parecia haver muito de um conceito de moralidade no seu tom.