Liguei e falei com um homem sobre uma arma de fogo que eu estava à procura. Disse a ele exatamente o que eu estava procurando, o homem LAUGHED ao telefone, pegou meu número de telefone e disse que ligaria de volta depois de fazer alguma pesquisa. Bem, essa pesquisa está a decorrer há 2 semanas, aparentemente sem nenhuma chamada de volta. Inútil.

Serviço horrível. Quando perguntei inicialmente sobre taxas e encargos, o representante me deu um conjunto de informações, mas quando o técnico de serviço chegou, os custos foram completamente diferentes do que me foi dito por telefone. Eu pretendia pagar ao técnico de serviço a sua taxa de serviço, mas ele saiu. Quando liguei de volta para o serviço de atendimento ao cliente, o representante telefônico desligou na minha cara. F-

Então, eu comprei uma máquina de lavar louça da Best Buy de volta em maio de 2020. Quando o cara veio instalá-la, ele disse que não poderia ser instalada devido ao ajuste. Foi bom. Ele disse que em questão de dois dias, eu teria o meu reembolso. Adivinhe? Estamos quase em Agosto de 2020. Estive ao telefone com várias pessoas que têm vários números de casos e me prometeram um reembolso, mas ainda não recebi o meu reembolso. Mais de 12 horas do meu tempo desperdiçado com várias transferências e muitas pendências para contar. A Best Buy jura que é uma empresa de encaminhamento de atendimento ao cliente, bem, isso é claramente uma mentira. Eles não se importam com os seus clientes e enganam as pessoas. Estou sem 625 dólares sem produto para sequer justificar a perda de dinheiro. E apesar de serem a única empresa que tem o frigorífico que queremos, os meus 1700 dólares serão gastos noutro lado. O horrível atendimento ao cliente e seus supervisores não querem nem falar com ninguém ao telefone.