Susana Norberto: Muito mau! Fui atendida por uma profissional, ou eu assim o achava, que começou a cortar o meu cabelo curto, como se estivesse a aparar uma sebe sem qualquer cuidado ou foco no que estava a fazer. Foi de tal forma que me cortou uma orelha!!!!! Mesmo assim, comigo a sangrar e uma colega dela a tentar estancar a hemorragia, não parava de cortar desmedidamente. Note-se que o salão só tinha mais uma cliente com uma criança que estava assustadissima. No final, com um enorme penso ba orelha, fiquei com o cabelo muito mal cortado, completamente assimetrico, paguei o corte, ao qual fez um pequeno desconto no preço, como se isso alguma vez pagasse o que passei nas suas mãos. Não recomendo.

Vasco Franco: Profissionalismo, preço e simpatia

Assumindo que o meu pedido aparece a tempo na próxima semana, não vejo o que não gostar em comprar aparelhos na M&M. O preço deles no que eu comprei foi o mesmo que encontrei nos principais vendedores online, e é um negócio privado de propriedade local... Claro, levou um pouco mais de tempo para processar a transação, mas a vida é muito curta para se preocupar com detalhes como esse.

Eu precisava substituir uma geladeira no meu condomínio, que é uma segunda casa e eu moro fora do estado. Devido à COVID-19 não pude fazer nenhuma compra e receber pessoalmente, então precisei coordenar a entrega com um cronograma de entrega dos membros da família local. Eu chequei inicialmente Lowes e Home Depot para o mesmo modelo que eu tinha e nenhum deles conseguia acomodar as datas que eu precisava - e esquecer de realmente falar com um humano - estava em espera para sempre com aquelas lojas! Encontrei o mesmo modelo em linha no Famous Tate pelo mesmo preço. Encomendei-o online e um humano real ligou-me de volta imediatamente para confirmar as minhas instruções de entrega únicas. A mesma pessoa até respondeu ao meu e-mail enquanto ele estava em um dia de folga! Consegui acompanhar a entrega on-line e tudo correu sem problemas. Eu não posso enfatizar o suficiente o toque humano e a responsabilidade sobre uma grande loja de caixas. Altamente, altamente recomendável.