Comprei um frigorífico à especialista em electrodomésticos Virginia Smith a 21 de Julho de 2020. Ela não sabe como falar com uma pessoa! Ela precisa de aprender a baixar a voz. Literalmente, o frigorífico não funcionou no momento da entrega. Então eu liguei para pedir troca ou ela me devolveu dizendo que sinto muito quando um item é entregue na sua casa que você possui. O frigorífico custou 2300, não deve ser por defeito no primeiro dia!!!!!!!!! A atitude dela mudou completamente e não aprovou a devolução ou a troca. Não compre nada deles. Especialmente electrodomésticos da marca LG. Eles são os piores.

Encomendei um portátil online e optei por ir buscá-lo à loja em vez de o ir buscar à minha UPS local ou mandá-lo para minha casa (uma diferença de tempo entre 2 semanas a um mês). São 45 minutos até à loja, mas uma vez lá, demorei menos de 5 minutos para mostrar a minha identificação e ir buscar o meu portátil. O balconista era amigável e tinha um grande senso de humor sobre a verificação de IDs no tempo das máscaras COVID. O estacionamento era amplo, com locais específicos para pick ups e uma fila inteira para as pessoas que queriam que seus produtos fossem levados até seus carros. O único negativo que eu tinha era a comunicação sobre QUANDO pegava meu laptop. Durante 2 dias, recebi mensagens dizendo que meu laptop estava na loja, mas que não viria até que eu fosse notificado de que estava pronto para ser pego. Tentei marcar uma babá para o primeiro dia, mas tive que cancelá-la e a última tentou remarcar. Se eles tivessem dito nas comunicações que eu tinha 2 semanas para a ir buscar, em vez de apenas no aviso final vir buscá-la, eu poderia ter planeado melhor.