A dona da loja, Judy, disse-me que eles podiam fazer uma troca pela minha máquina de lavar roupa que eu tinha acabado de comprar e que estava avariada. Gastei 100 dólares em gasolina e aluguei um trailer, e tirei o dia de folga do trabalho para vir trocá-lo. Depois quando cheguei à loja ela disse-me que não a podia trocar e recusou-se a reembolsar-me pelo dinheiro gasto, e que não me deixava falar com mais ninguém na loja. Então, no final, pelo erro dela, acabei perdendo 250 dólares por dia. Um serviço horrível. Eu era a segunda pessoa aqui que estava insatisfeita quando outro casal também saiu, durante a minha visita de 1 hora para me dizerem que afinal não me podiam ajudar. A loja é agradável e limpa, mas o atendimento ao cliente é o que falta aqui. Ela teve um colapso e gritou comigo e com a minha família na frente de todos os clientes depois de saber que eu usei os meus direitos de primeira emenda e deixei esta crítica e disse-me para sair da loja dela e para nunca mais voltar. Não dê negócio a este floco de neve liberal. Depois disto, a Gerente Distrital contactou-me, mas nunca me deu seguimento a nenhuma acção.

Liguei para este lugar e falei com a Sonia. Ela é uma rapariga MUITO rude. Ela disse que teria uma pessoa na rua pela manhã, mas nunca ligou para me avisar que ninguém ia sair. Quando liguei no dia seguinte ela agiu como se eu estivesse incomodando e disse que me ligaria de volta em 15 minutos. Uma hora depois ela ainda não tinha ligado, então eu liguei de volta e ela estava zangada como se eu a estivesse incomodando. Ela disse para ser paciente porque eles tinham uma chamada de um funcionário no dia anterior e ela precisava fazer seu horário para o dia seguinte, então eu esperei mais 5 horas esperando que ela tivesse terminado com seu horário. Claro que eu recebi uma resposta rude novamente e fui desligada. Este é um lugar pouco profissional para se lidar. Obrigado por nada de aparelhos de qualidade e Sonia!!