Encomenda online + pickup sem contacto = maravilhoso. As notificações por SMS foram manhosas, avisando-me quando devo sair de casa. Na pickup, você encosta em um ponto numerado e descreve o seu veículo. Depois, você recebe um alerta de que eles estão a caminho de deixar o veículo. Mostra o teu código de recibo de 4 dígitos e estás pronto! Muito indolor.

O meu filho comprou um telefone a esta loja. Sentámo-nos e esperámos quase 2 horas por uma recolha na calçada. Eu finalmente parei um jovem. Ele verificou e afinal o meu filho precisava de entrar e fazer a troca. Eram mais duas horas até ele poder entrar. Ele voltou às 9 da noite e Craig disse a ele que precisava de uma consulta de ativação. A questão é que nada disso foi apresentado antes do tempo. A Best Buy certamente deveria ter dito que não se pode fazer a troca com telefones que devem ser trocados. E eles deveriam ter afirmado que ele precisava de uma consulta. Nada disto foi dado no momento da ordem on-line. Estou muito desapontado com isto.