O atendimento ao cliente e o conhecimento dos funcionários tem diminuído ao longo dos últimos anos. Ninguém nunca quer ajudá-lo nem ninguém sabe onde estão as coisas. Se você pegar alguém, eles dirão "não é meu departamento" ou chamarão alguém que nunca vai aparecer. Um caixa chamado "Chelsea" foi particularmente mal-educado no departamento de devoluções. Junte seu número Elmont HD ou logo você fará parte da história como outros Brick and Mortars.

Comprei e aluguei muitos carros de muitos concessionários nos últimos 30 anos. A Superior Acura é de longe a melhor. Não há contestação. O nosso vendedor, Steve Swantko, é conhecedor, honesto e muito justo. Ele fez tudo o que disse que faria após a venda e foi sempre paciente quando eu tinha perguntas sobre características. O departamento de serviço também era ótimo - amigável, honesto e oferecendo um ótimo atendimento ao cliente. Eu compraria novamente da Superior Acura - na verdade eu tenho - agora eu comprei ou aluguei 5 carros do Steve. Enviei um amigo para ver o Steve e ele ficou tão encantado quanto eu - antes, durante e depois da venda.