O Home Depot tornou-se vítima do seu próprio sucesso. Eu tentei os yonkers e agora a nova loja Rochelle. O Serviço ao Consumidor é de longe a pior experiência que tenho. Eles remarcaram a minha entrega em várias ocasiões. Esperei 45 minutos ao telefone e dirigi até a loja enquanto ainda estava ao telefone. À minha chegada, enquanto ainda estava ao telefone, estavam três pessoas à espera ao redor do telefone. A falta de cuidado, e a vontade de ajudar é palpável. O simples fato de terem um pequeno monopólio permitiu-lhes sentir que não podem fazer nada de errado e abusar da lealdade do consumidor. Não só a minha entrega não foi enviada no mesmo dia, como nem sequer estava no camião depois de me dizer repetidamente ao longo do dia que já estava fora para a entrega. Foi a pior experiência que tive em algum tempo. O nível de pior supera o do Lowe's. Obrigado

Eu trouxe um laptop de 900 dólares daqui e quando foi 27/03 e eles disseram que estaria aqui na quinta-feira, dia 04/02, o que eu estava bem com ele. Eles me ligaram no dia seguinte e disseram que alguém esqueceu de colocá-lo em ordem, então eles precisavam empurrá-lo para trás um dia, eu pensei que seria mais longo para ser honesto, então eu estava bem com ele. Naquela terça-feira apareceu, o que me chocou. Eu estava tão feliz e ter tudo o que encomendei e ter vindo mais cedo com o vírus a circular. Best Buy, vocês são fantásticos, vou gabar-me de vocês a qualquer um. Obrigado por tomarem conta de mim e por terem a certeza que estava tudo em ordem. Apropriem-se!