Cristina Fernandes: Local onde se comem bons petiscos e com muito boa energia.

José Simões: Simpatia e profissionalismo da Dalila. Se fossem todos assim...

Há anos que aqui vou, nunca tive problemas, tenho gostado de falar com os donos e comprar-lhes bugigangas intelectuais.No entanto, parece que isso não significa nada para eles, considerando que cheguei hoje e fui tratado com desprezo e condescendência por um dos novos funcionários, estava tentando fazer uma troca em um item e me disseram que eles não faziam trocas, tudo bem, é justo, mas ela tomou um tom comigo quando disse isso e riu na minha cara, Quando lhe perguntei porque não podia trocar por artigos na loja, ela acusou-me de querer fazer negócios obscuros e disse que eu não compreenderia como a loja faz as coisas, e estou a olhar para ela a segurar a minha sala enquanto alugo dois stands noutras lojas em Asheville e já fui a esta loja e já fiz negócios antes.Eu e minha amiga andamos por aqui e decidimos sair, fui até o balcão da frente para pegar as coisas que eu tinha deixado lá, eu disse exatamente nestas palavras eu quero que todos saibam que eu não tenho problemas com ninguém aqui, e eu ia gastar algum dinheiro aqui, como eu sempre faço, mesmo que eu não conseguisse fazer a troca, Mas o tom que levou comigo faz-me não querer voltar e, nesse momento, ela discute comigo como se eu fosse uma criança, insistindo que só estou chateada por eu não ter conseguido o meu caminho, em tal argumento cada grama de respeito que eu tinha por este lugar foi atirada para a fornalha, nunca me senti tão insultada numa loja de antiguidades, especialmente numa em que fui uma cliente habitual durante anos.não há problema com os dois donos da loja, o homem a barba e a mulher de cabelo branco, eu sempre terei respeito por eles. mas esta mulher mais jovem com o riso de classificação é a que deve ter cuidado, ela vai te insultar sem nenhuma paciência o que sempre foi assim.

O serviço ao cliente WORST da minha vida. Armário de cozinha encomendado. Já com 14 dias de atraso. Ninguém sabe nada a nível de loja; dizem que não podem fazer nada. O sistema de rastreamento diz que o produto está dentro de 100 milhas há 8 dias. Receber texto há 9 dias dizendo que no dia seguinte a entrega foi feita no último contato. Desligar as minhas chamadas depois. Está a 40 milhas de distância há 5 dias. Finalmente cheguem lá, eles dizem que têm tentado me ligar (esta é a idade do telefone celular com records!!!!!). Na segunda-feira eu cancelo o compromisso de longo prazo importante fora da cidade para receber o produto na quarta-feira. Na quarta-feira à noite; não há espectáculo. Liguei para o armazém e disseram que o patrão me ligou, sem me ligar, para mais tarde na semana. Já tive problemas antes com o departamento de expedição. As pessoas na loja são muito prestáveis, mas NUNCA voltam a fazer compras lá depois disto.