O que posso dizer... o seu Home Depot, eles têm muitas coisas bonitas para os seus projectos de melhoramento da casa. Minha experiência com o serviço deles é polarizada, às vezes você terá uma pessoa muito prestativa e outras vezes eles agem como se estivessem interrompendo algo muito mais importante do que eu e eles mal podem esperar para me sacudir para voltar a ele.

A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.