Susana Martins: Uma organização com muito potencial de crescimento na relação com os clientes

viajante imaginária: Excelente atendimento e peças muito bonitas! Recomendo!

À primeira vista, a TRW é uma grande loja de armas local. Infelizmente o pessoal se importa mais com a empresa do que com o proprietário, que raramente está presente. Eu comprei algumas pequenas armas de fogo, indiquei amigos e familiares também. Há cerca de um ano atrás eu comprei uma arma de fogo de maior calibre, uma que era baseada no conhecimento e experiência dos proprietários, depois de comprá-la eu descubro que a arma é defeituosa e pode machucar seriamente ou até mesmo matar alguém. Quando peço ao proprietário para resolver o problema, ele vira completamente as costas e não oferece nenhuma solução, reembolso ou nada. Para um cara que reivindica todo esse conhecimento, capacidade de armamento e todas as suas credenciais militares, ou ele conhecia os problemas com a arma de fogo ou hes um falso e realmente sabe muito pouco. Infelizmente ele não revelou a informação sobre a arma de fogo e ele não poderia se importar menos que isso poderia prejudicar alguém. TRW, má ética nos negócios, não se preocupa em fazer a coisa certa, preocupa-se ainda menos com os seus clientes e está tudo relacionado com o dinheiro. Nunca mais vou comprar outra arma de fogo da TRW e também não me preocupo com meus amigos ou familiares. Pena que não haja uma estrela negativa ou eu daria à TRW essa....

Não há opção para 0 estrelas. O atendimento ao cliente é horrível. Compramos um fogão daqui e a tampa está presa no calor enquanto se faz a comida (o que não deveria acontecer). Ligamos no dia em que compramos e o homem disse que entraram em contato com o fabricante (ele mentiu). O dono da loja também foi muito rude, mas não se preocupe, já discutimos a cobrança com a empresa do cartão de crédito e já recebi um reembolso. Fique longe deste lugar, há outra loja à direita da patel brothers que tem as mesmas coisas à venda pela metade do preço. Veja também outras críticas, quase o mesmo tema. O proprietário tem a mesma resposta genérica. Espero que você fique sem negócio em breve.