Entrei para discutir possíveis reparações em 2 tapetes velhos que tinha limpo e passei lá mais de uma hora a aprender sobre tapetes (e a comprar dois!). Há tantos tapetes lá dentro que lhe vão tirar o fôlego, e os preços são na verdade mais do que razoáveis. O pessoal é todo conhecedor, profissional e cortês, e a proprietária, Kasra Massarat, é uma enciclopédia de tapetes, civilizações, e muitos outros tópicos. Eles fizeram um excelente trabalho tanto com limpeza como com reparos. Definitivamente serei um cliente repetido. Eu os recomendo altamente.

Eu consegui o que eu precisava mas o departamento de atendimento ao cliente foi o pior que eu já vi, a única senhora começou a discutir com o cliente e então quando ela estava prestes a nos ajudar, ela começou com o que você nunca viu tal rudeza em uma loja, eu espero que eles mudem as pessoas que trabalham lá e as substituam por pessoas legais, gentis e educadas.

Ridiculamente caro ao ponto de insultar, nada de especial para oferecer que não possa ser encontrado em outro lugar a um preço muito melhor. Não é um empregado para ser visto a não ser o caixa não muito feliz que nos teria ignorado, mas que respondeu com relutância às NOSSAS saudações amigáveis. Não gostou nada desta loja e não nos surpreendeu ver apenas um outro cliente naquela caixa gigante de dólares. Não voltamos atrás.