Isto seria zero estrelas, se possível!! Os preços não eram bons e o nosso vendedor John fez um óptimo trabalho ao vender o nosso conjunto de sala de estar. O problema surgiu quando nós realmente encomendamos e os móveis nunca chegaram. Disseram-nos em várias ocasiões 2 semanas, creio que só para nos livrarmos de nós. Após 3-1/2 semanas ainda não conseguimos obter uma resposta numa data de entrega ou onde ela estava. Finalmente contactei o vice-presidente regional Eric que autorizou um reembolso total, caso contrário ainda estaria à espera um mês mais tarde!! Eu nunca mais vou comprar aqui e recomendo a ninguém que gaste mais alguns dólares e compre em algum lugar respeitável!! Eu só gostaria de ter lido todas as críticas negativas que praticamente descreveram os mesmos horrores pelos quais passei!!

Liguei para obter informações sobre uma máquina de lavar e secar roupa que quero comprar. Passei pelos avisos automáticos e fui colocado em espera. Esperei por mais de 10 minutos e ninguém atendeu a minha chamada. Teria sido bom se alguém tivesse atendido a linha e me avisasse que iria me atender o mais rápido possível. Em vez disso, eu escutei música e o telefone clicando a cada minuto. Esta não é a primeira vez que isto acontece, mas é a primeira vez que ligo para esta Best Buy em particular.