Eu adoro esta loja de jogos. É a única loja de jogos a que vou hoje em dia. Eu gosto do pessoal, eles são muito simpáticos para os seus clientes, e sempre satisfazem as necessidades dos clientes. A seleção deles está fora das tabelas, a loja de jogos preferida que encontrei em Ohio. A loja de jogos a que eu costumava ir quase não tem tanta seleção como a Ultimate Video Game Connection. Seus preços são muito bons, eu deixei a loja gastando aproximadamente $200 e consegui cerca de 15 jogos. Em qualquer outra loja, você só pode conseguir cerca de 8-10 por esse preço! Mas há um lado negativo .... Eu recebi vários jogos, filmes e sistemas desta loja. Tive que devolver muitas coisas a eles, devido a algo que não funciona bem. Alguns exemplos: Alguns filmes estavam a saltar muito mal, a bateria do controlador estava corroída e fez com que o controlador fosse desligado ao acaso, a consola XBOX 360 ficou com um ponto vermelho no centro após apenas duas semanas a tê-lo!! (estava tendo problemas desde o início) Mas, pelo lado positivo, eles foram muito cooperativos comigo e substituíram tudo. O atendimento ao cliente deles é muito estelar, eu só acho que eles deveriam auditar seu inventário com mais profundidade/frequência.

Uma vendedora abordada é para ver se havia algo que ela pudesse nos ajudar a encontrar. Eu disse que estava à procura de um ambientador de velas Yankee Candle, o vendedor disse que eu não acho que nós carregamos isso, mas eu posso verificar no computador. Agora, ela está ao lado do computador quando diz que não pensa que eles carregam isso. Eu também descrevo o item como um pequeno ambientador redondo com o logotipo do Yankee Candle no meio. Ela pisa para o lado e o que eu encontro logo atrás dela ao lado do computador (literalmente polegadas) que ela vai usar para encontrar o meu item? Uma prateleira inteira do que eu procuro! Se fosse uma cobra, ela a teria mordido. Eu fiquei perturbado com a falta de conhecimento da loja que esta funcionária exibia. Eu gasto centenas nesta loja mensalmente & para os funcionários não saberem onde as coisas estão é inaceitável. Se você trabalha lá você deve saber onde as coisas estão antes de oferecer assistência.